1. Kapsam ve sorumlu şirket
Bu politika, pmh.net.tr alan adlı web sitesi ve PMH’ye ait telefon/e-posta iletişim kanalları için geçerlidir. Site üzerindeki harici bağlantılar açıldıktan sonra ilgili üçüncü tarafın gizlilik koşulları geçerli olur.
- Şirket
- Periyodik Muayene Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi
- Adres
- Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. Sit. A25 Blok No:10 D, Esenler / İstanbul
- Telefon
- 0543 344 58 77
- E-posta
- info@pmh.net.tr
2. Toplanan bilgiler
Sizin doğrudan paylaştığınız bilgiler
PMH ile telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçtiğinizde ad-soyad, firma, iletişim bilgileri, talep konusu, tesis/ekipman bilgileri ve mesaj içeriği işlenebilir. Yalnızca gerekli olduğunda ve sizin göndermeniz hâlinde rapor, ekipman listesi veya görsel gibi dosyalar alınır.
Form alanları ve dosya ekleri
Web formlarına yazdığınız bilgiler ve isteğe bağlı dosya eki, Vercel üzerinde çalışan form işlevi ve Resend işlem e-postası hizmeti aracılığıyla PMH’nin Google Workspace ortamındaki ilgili kurumsal e-posta grubuna iletilir. Bu veriler ayrıca bağımsız bir CRM veya form veritabanına kaydedilmez. Dosya eklerinde izin verilen tür ve boyut kontrolleri uygulanır.
Site kullanımı sırasında oluşan teknik bilgiler
Barındırma ve güvenlik katmanları; istek zamanı, IP adresi, kullanıcı aracısı, istenen kaynak, hata ve güvenlik olayı gibi teknik kayıtları hizmetin güvenli işletimi için işleyebilir. Vercel Web Analytics ise sayfa yolu, yönlendiren alan, ülke, cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı gibi bilgileri kişisel profil oluşturmadan toplu ölçümlere dönüştürür.
3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
- İletişim ve teklif taleplerine cevap vermek,
- talep edilen periyodik kontrol veya muayene kapsamını anlamak,
- hizmet öncesi görüşmeleri ve müşteri ilişkilerini yürütmek,
- siteyi çalıştırmak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek,
- toplu kullanım verileriyle içerik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları korumak.
PMH, site formlarını bülten, otomatik pazarlama veya reklam profillemesi için kullanmaz. Bu nedenle formda ayrı bir pazarlama izni istenmemektedir.
4. Mevcut teknoloji envanteri
| Teknoloji | Durum | Kullanım |
|---|---|---|
| Vercel barındırma | Aktif | Siteyi sunma, performans ve güvenlik |
| Vercel Web Analytics | Aktif, çerezsiz | Anonim ve toplu ziyaret ölçümü |
| Google Analytics 4 / Ads | Aktif değil | Bu sürümde veri gönderilmez |
| Resend işlem e-postası API’si | Aktif | Form iletilerini ilgili PMH adresine ulaştırma |
| Google Workspace | Aktif | Kurumsal e-posta, form taleplerini alma ve saklama |
İletişim formu info@pmh.net.tr, teklif formu ise teklif@pmh.net.tr kurumsal grubuna iletilir. Bu gruplara erişim görev ve yetkiye sahip PMH kullanıcılarıyla sınırlandırılır.
5. Paylaşım ve yurt dışı hizmetler
Bilgiler, görev için gerekli erişime sahip PMH yetkilileri dışında yalnızca teknik hizmet sağlayıcılarla, hukuken yetkili mercilerle veya bir hakkın korunması için gerekli danışmanlarla sınırlı olarak paylaşılır. PMH kişisel verileri satmaz.
Vercel gibi küresel altyapı sağlayıcıları teknik verileri Türkiye dışındaki sistemlerde işleyebilir. Bu tür hizmetler kullanılırken KVKK’nın yurt dışı aktarıma ilişkin kuralları, uygun aktarım mekanizmaları, erişim sınırları ve teknik/idari tedbirler değerlendirilir. Form iletimi için kullanılan Resend ve Google Workspace gibi küresel hizmet sağlayıcıları da bu değerlendirme ve gerekli teknik/idari tedbirler kapsamında kullanılır.
6. Güvenlik yaklaşımı
PMH, verinin niteliği ve riskle orantılı güvenlik tedbirleri uygulamayı amaçlar. Bunlar arasında:
- site bağlantılarında HTTPS/TLS kullanılması,
- erişimlerin görev ve ihtiyaçla sınırlandırılması,
- hesaplarda güçlü parola ve mümkün olduğunda çok faktörlü doğrulama,
- yazılım bağımlılıklarının, erişimlerin ve güvenlik olaylarının izlenmesi,
- form dosyalarında izin verilen tür ve boyut kontrolleri,
- gereksiz veri toplamama ve süresi dolan kayıtları silme
yer alır. İnternet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
7. Saklama ve silme
Kayıtlar yalnızca toplandıkları amaç ve yasal gereklilik devam ettiği sürece tutulur. İletişim ve teklif kayıtları için, daha uzun bir hukuki veya sözleşmesel gereklilik yoksa, talebin kapanmasından itibaren en fazla iki yıllık süre esas alınır. Teknik güvenlik günlükleri ve anonim istatistikler hizmet sağlayıcının ayarları ve güvenlik ihtiyacıyla sınırlı tutulur. Resend üzerindeki gönderim verileri kullanılan planın saklama süresiyle sınırlıdır; asıl talep kaydı PMH’nin Google Workspace ortamında e-posta olarak saklanabilir. Amaç veya süre sona erdiğinde kayıtlar silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir.
8. Tercihleriniz ve haklarınız
Site şu anda analitik veya reklam çerezi kullanmadığı için çerez tercih penceresi göstermez. KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, aktarım bilgisi ve itiraz haklarınızın ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanmaktadır.
9. Değişiklikler ve iletişim
Kullanılan teknolojiler veya veri akışları değiştiğinde bu politika güncellenir; yeni yürürlük ve son güncelleme tarihi sayfanın üst bölümünde gösterilir. Gizlilikle ilgili sorularınızı info@pmh.net.tr adresine veya 0543 344 58 77 numarasına iletebilirsiniz.